Entrevista: Encuentro de Consultores Certifee

Willian

Valesca, el encuentro de consultores de Certifee en diciembre, en Porto Alegre, fue muy significativo. Para empezar, ¿cuál fue el principal objetivo de ese encuentro?

Valesca

El principal objetivo fue fortalecer lo que considero el mayor activo de Certifee: nuestro equipo. Más que presentar números o estrategias, queríamos crear conexión, alinear propósito y reforzar nuestra cultura. La meta es crecer juntas, pero crecer sobre una base sólida: humana, profesional y financiera. Este encuentro fue una forma de recordar quiénes somos, por qué existimos y cómo cada persona es parte fundamental de esta construcción.

Willian

La programación incluyó muchas dinámicas de conexión y reflexiones personales. ¿Por qué esto es tan importante para Certifee?

Valesca

Porque la cultura no se sostiene solo con procesos. Se sostiene con personas. Cuando hablamos de excelencia en seguridad alimentaria, hablamos de responsabilidad real con la sociedad. Eso exige técnica, pero también conciencia, empatía y alineación de valores. Las dinámicas fueron pensadas para generar proximidad, confianza y pertenencia. Un equipo conectado entrega más, y entrega mejor.

Willian

Uno de los puntos fuertes del encuentro fue la retrospectiva de 2025. ¿Cómo evalúa este año para Certifee?

Valesca

2025 fue un año de consolidación y aceleración. Tuvimos un crecimiento de más del 108% en 2025 en número de clientes en cartera. Pero el dato que más me enorgullece es la fidelización: muchos clientes volvieron. Esto muestra que no crecimos solo en volumen. Crecimos en confianza. Nuestro mayor resultado no fue un número. Fue el equipo que sostuvo ese crecimiento.

Willian

Reforzó mucho que “el crecimiento no es suerte”. ¿Puede explicar mejor esa visión?

Valesca

Claro. El crecimiento de Certifee es consecuencia de decisiones consistentes, procesos más maduros y claridad estratégica. El gráfico que presentamos lo muestra claramente: año tras año, la curva se vuelve más inclinada. Eso significa que hoy crecemos más rápido porque estamos más organizadas, más conscientes de nuestro papel y con un modelo que funciona.

Willian

La cultura apareció como uno de los grandes pilares del encuentro. ¿Cómo define la cultura de Certifee?

Valesca

Nuestra cultura se basa en tres pilares inseparables: humano, profesional y financiero. Creemos en la excelencia con responsabilidad, en la libertad con disciplina y en el crecimiento sostenible. Cada consultora, cuando está en campo o con un cliente, no se representa solo a sí misma. Representa a Certifee. Por eso hablamos tanto de comunicación clara, postura ética, sentido de urgencia y alto desempeño.

Willian

También se habló mucho sobre el futuro, especialmente 2026. ¿Qué viene por delante?

Valesca

Entramos oficialmente en una etapa de scale-up. Nuestro foco pasa a ser operar bien y escalar con disciplina. Tenemos metas ambiciosas, como un crecimiento del 100%, pero totalmente sustentadas por procesos, indicadores claros y un porfolio robusto. También estamos invirtiendo con fuerza en formación de consultores, innovación, sostenibilidad y uso ético de la inteligencia artificial como apoyo a la toma de decisiones.

Willian

También hubo una advertencia fuerte sobre la IA y el papel del consultor. ¿Cuál es el mensaje principal?

Valesca

El mensaje es claro: la IA sin ética no es innovación, es riesgo. La tecnología va a automatizar tareas, análisis e informes, pero no sustituye la responsabilidad técnica, la interpretación de riesgos ni la toma de decisiones ética. El consultor del futuro no es un ejecutor de checklist. Es un orquestador de decisiones. Y eso es humano.

Willian

Para finalizar, ¿qué sentimiento se lleva de este encuentro en Porto Alegre?

Valesca

Gratitud y orgullo. Gratitud por ver un equipo tan comprometido, técnico y humano. Orgullo porque lo que hemos construido hasta aquí no es común. Este encuentro reforzó que estamos listas para el siguiente nivel. Crecer juntas, con coraje, claridad y responsabilidad. Certifee no es solo una empresa. Es un proyecto colectivo con impacto real en el mundo.